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プログレス21は株式会社エデック

電話でのお問い合わせは 平日9時から17時大阪 TEL.06-6768-4839

横浜 TEL.045-222-0626

よくある質問q&a

発送・購入に関するご質問

商品に関するご質問

SDリピーター、音声教材に関するご質問

その他のご質問

発送・購入に関するご質問

どのようにすれば購入できますか?
注文する商品がお決まりになりましたら、大阪06-6768-4839もしくは横浜045-222-0626までお電話下さい。送料や払込先をご案内致しますので、 商品代金と送料の合計金額を郵便局で払込いただきます。入金確認後、大阪本社より商品を発送させていただきます。 詳しくはこちら
直接会社に行っても購入できますか?
ご購入いただけます。横浜ブランチには元々在庫数が少ない商品、在庫を置いていない商品や、廃版の商品などございますので、 来社される前に一度ご連絡を頂き、在庫の確認とご予約をお願い致します。
自宅が関東にあります。横浜からも商品を発送していますか?
すべて大阪本社からの発送となりますので、送料も大阪本社からご自宅までの料金でご案内致します。
購入時に手数料は発生しますか?
当社に対しての手数料はございません。ただし、郵便局でお支払頂く払込手数料が別途必要となります。 正確な金額は、実際にお支払頂く際に窓口にてご確認をお願い致します。
金額を間違えて入金してしまいました!どうすればいいですか?
まずはご連絡下さい。金額を計算し、余分にお支払いの場合はお客様へご返金致します。不足分は金額によりご入金の方法が変わりますので、 ご連絡頂いた際にご案内致します。
教材を間違えて購入してしまった!どうすればいいですか?
一度ご相談下さい。
時間がなくて郵便局の窓口・ATMでの振込ができません!他に方法はありますか?
郵便払込でのご注文をお願いしておりますが、やむを得ない事情がある場合にはご相談下さい。
急ぎで欲しい場合はどうすればいいですか?
郵便局でご入金いただくと、当社にお客様の情報が届くまで3〜4日程度かかります。ご入金いただいた方から順番に発送となりますので、1週間程度のお時間を頂いております。 お急ぎの場合は、直接ご来社いただきその場でご購入いただく方法もございます。やむを得ない事情がおありの場合は、一度お問い合わせ下さい。
SDリピーターを代金引換ハガキで購入する場合、支払いは現金のみですか?
申し訳ございません。代金引換でのお支払いは現金のみとなります。クレジットカードはご利用いただけませんのでご了承下さい。
領収書が欲しいのですが、どうすればいいですか?
払込取扱票の通信欄に領収書希望の旨をご記入の上、お払込み下さい。 但書に関しましてはお見積もりのご連絡時にご相談下さい。
エデック専用の払込票でないと購入できませんか?
郵便局窓口に備え付けの払込取扱票でもお申込みいただけます。当社口座番号や加入者名、商品名等をご記入いただきますので、送料をお問い合わせの際に手順等ご案内致します。
商品購入の際、ご依頼人の欄に書く名前は使用者本人の名前ではないとダメですか?
ご依頼人欄は保護者の方のお名前をご記入頂きお申込みいただけます。SDリピーターをご購入の場合はお客様のデータを保存させて頂く関係で、 お子様のお名前、できれば通学されている学校名、学年をご記入いただければと存じます。
払込伝票の依頼人欄には使用者(子供の名前)を記入した方がよいですか?
SDリピーターご購入の場合はご購入いただいた方を登録致しますので、できればお子様のお名前でお申し込みいただけたらと存じます。 その他の商品に関しましては、保護者の方のお名前でも構いません。
海外発送はしていますか?
日本国内のみの発送となります。
書店での取り扱いはありますか?
書店とのお取引はございません。ご購入の際はエデックへ直接ご連絡いただきます様お願い致します。
SDリピーターの購入を検討しています。代引きと郵便局ではどちらが早く到着しますか?
大きな差はございませんが、郵便局で先にご入金された方が、入金確認でき次第の発送ですので若干早く到着致します。商品到着まで、郵便局先払いでは約1週間、代金引換では ハガキ投函から10日程かかります。
WORKBOOKやSELF-STUDYの解答のみを購入することはできますか?
プログレス21、プログレス21 REVISEDの教材は問題集と解答をセットで販売しておりますので、解答のみをご購入いただく事はできません。 大変恐縮ですが、解答が必要な場合にはWORKBOOKやSELF-STUDY本体をご購入いただく様お願い致します。
SELF-STUDYの上巻、下巻は別々に購入できますか?
申し訳ありません、SELF-STUDYは上下巻セットでの販売のみとなります。

商品に関するご質問

旧版プログレスと、改訂版プログレス21がある様ですが、どのような違いがありますか?
扱っている文法項目に大きな変更はございませんが、BOOK間での順番の入れ替えがあり、文法の解説の仕方なども大幅に変更されております。実際に使える英語をめざし、 自然なコミュニケーションを意識した流れになっております。レベルは変わりません。
プログレス21がさらに改訂されたREVISED版があると聞きました。どのような違いがありますか?
BOOK 1 〜 4 をより使いやすくする為に改訂し、プログレス21 REVISED版として販売しております。詳しくはこちらのページでご確認下さい。
WORKBOOKとSELF-STUDYの違いを教えて下さい。
WORKBOOKは基本的な問題集となり、TEXTで学習した後WORKBOOKの問題を解いて、習った文法により慣れていただく事を目的としております。 一方SELF-STUDYは自宅学習用の問題集となり、リスニング力をより高めて頂ける様TEXTの音源を多用した問題集となります。SDリピーターとソフトをお持ちの方におすすめしている教材です。 WORKBOOKはBOOK 1 〜 5 まで、SELF-STUDYはBOOK 1 〜 3 までご用意しております。
TEXT内の問題でWriteの答えは何に載っていますか?
Writeの答えは1通りではないため、SDの音声にも解答を収録しておりません。問題を解いた後、先生にお見せいただき答えあわせをお願い致します。
プログレスのTEXTに合わせた参考書、日本語訳を載せている教科書のガイドはありますか?
参考書や教科書のガイド類は販売しておりません。プログレスは英語を英語のまま理解していただくことを目標に構成されていますので、日本語訳を重要視しておりません。
商品一覧の様なものはありますか?
こちらのページで商品についてのご案内をしております。各BOOKの商品一覧はページ左端に表示しております商品メニューをクリックして下さい。 ※内容は変更される場合がございます。お手数ですが、定期的にご確認をお願い致します。

SDリピーター、音声教材に関するご質問

音声教材はSDソフトのみですか?
現在ではSDリピーターのみの取り扱いとなります。2007年まではCDリピーターも販売しておりましたが、製造を終了致しました。エデックが販売していたCDリピーターを今もご利用頂いている方には、 CDソフトを販売していますのでお問い合わせください。
SDソフトだけを購入し、市販のリピーターで再生できますか?
SDソフトは専用の録音方式を採用している関係で、EDEC製のSDリピーターでないと再生できません。尚、エデックの製品は一般の家電量販店での取り扱いがございません。 ご購入の際はエデックへご連絡頂きます様お願い致します。
CDソフトやSDソフトは、パソコンで再生できますか?
CDソフトもSDソフトも専用の録音方式を採用している関係で、パソコンでは再生していただけない仕様となります。恐れ入りますが、エデックが販売しているSDリピーターをご購入いただきます様お願い致します。
SDリピーターのACアダプターを紛失しました。どこかで買えますか?
エデックで純正のものを販売しております。お申し込みの際はご連絡下さい。
SDリピーターのイヤホンを購入したいのですが、量販店で購入することはできますか?
エデックで販売している純正イヤホンは量販店では販売しておりませんが、イヤホンプラグがSDリピーターのイヤホンジャックと同じ仕様の物であれば量販店で購入した商品をご使用いただけます。ご購入の際は、 SDリピーターの本体を家電量販店へお持ちいただき、お店の方に確認していただいてのご購入をおすすめしております。純正の物は一度ご連絡下さい。
SDリピーターが故障しました。どの様にすればいいですか?
まずはエデック(大阪本社)へご連絡下さい。(その際、SDリピーターをお手元にご用意いただくとご案内がスムーズです。)
プログレス21とプログレス21 REVISEDのSDソフトの内容は変更されていますか?
TEXTの変更に伴い、収録されている問題や単語などに変更があります。チャプター番号も前後しておりますので、REVISED版のTEXTをお使いの方は、SDソフトもREVISED版をご購入いただきます様お願い致します。

その他のご質問

中学校に入学しました。TEXT等はどこまで用意するべきですか?
検定教科書に比べ1冊の内容が濃いため、1冊あたり1年〜1年半かけてじっくり学習される様お勧めしております。中学ではBOOK 2 またはBOOK 3 までを学習される場合が多いです。(詳細は学校へご確認下さい。) また学校の先生によりましては、必ずしも毎年プログレスの教科書で学習されるとは限らない為、その学年で使うTEXTが配られてから副教材などご購入頂く事をお勧め致します。
エデックに電話すればどの学校でどのTEXTを使っているかわかりますか?
関係者以外への情報開示が難しい場合もございます。恐れ入りますが、学校へ直接ご確認いただきます様お願い致します。
プログレスのTEXTに沿った英語塾など紹介して下さい。
エデックは英語塾と一切提携しておりませんので、ご紹介できる塾等はございません。唯一、株式会社ベネッセコーポレーションの進研ゼミ 難関私立 中高一貫講座ではTEXTに合わせた問題集(エデック公認)がございます。
営業時間は?
営業時間は土・日・祝日を除く平日9時から17時までとなります(12時〜13時除く)。ご不便をお掛け致しますがよろしくお願い致します。
営業時間外にしか電話をかける事ができません。何か連絡手段はありますか?
営業時間外は、お手数ですがFAXをお送り頂く様になります。ご質問の内容・お名前・ご連絡がとれるお電話番号(できれば携帯電話など、日中でも連絡できる番号)を明記の上大阪本社(FAX:06-6765-1548)もしくは横浜ブランチ(FAX:045-681-3969) までお送り下さい。営業時間内に、電話、FAXにて回答させていただきます。
昔のTEXTを見たいのですが、事務所に行けば見られますか?
現在、販売している教科書やWORKBOOKなどの書籍はサンプルをご用意しております(旧版、21、21REVISED)。それより前のものは大阪本社、横浜ブランチともにご用意がございませんのでご了承下さい。
大阪と横浜では置いている商品が違うのでしょうか?
大阪本社には、現在販売しているすべての商品の在庫がそろっておりますが、横浜ブランチにはSDリピーターをはじめ、一部置いていない商品もございます。ご来社頂く際は、一度お電話で在庫の確認をしていただく様お願いしております。 お手数をおかけ致しますが、よろしくお願い致します。

information

株式会社エデック

〒540-0004
大阪府大阪市中央区玉造1-21-4
TEL.06-6768-4839
FAX.06-6765-1548

横浜ブランチ

〒231-0015
神奈川県横浜市中区尾上町3-30-1
横浜フジタビル6F
TEL.045-222-0626
FAX.045-681-3969